Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Coucou SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Coucou SAS
Contact DPO : rgpd@coucou.ad

2. Données collectées

Données de compte

• Email, nom, prénom
• Nom de l'entreprise, SIRET
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse de facturation

Données de campagne

• Objectifs publicitaires et descriptions de produits/services
• Zones géographiques ciblées
• Budgets publicitaires
• Métriques de performance (impressions, clics, conversions)

Données techniques

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et horodatage

3. Finalités du traitement

• Fournir et améliorer le service Coucou
• Créer et optimiser vos campagnes publicitaires
• Générer des créatifs adaptés à votre activité
• Facturation et gestion de votre abonnement
• Support client
• Statistiques anonymisées d'utilisation

4. Bases légales

• Exécution du contrat : fourniture du service
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
• Obligation légale : facturation, comptabilité
• Consentement : communications marketing (optionnel)

5. Sous-traitants

Les transferts vers les US sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) et/ou le Data Privacy Framework (DPF).

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données de campagne : durée de la campagne + 1 an
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement
• Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer vos droits : rgpd@coucou.ad

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Coucou met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS) et au repos, contrôle d'accès, authentification sécurisée, sauvegardes régulières.

9. Cookies

Coucou utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Dernière mise à jour : mars 2026